Crystal Prestige Elite Hotel

Замечательный отель, разнообразие еды, анимации и детская и взрослая просто супер!! Вежливый и внимательный персонал!

Все отлично! В первый день нам выдали номер с видом на море в 9 утра. Номер ухоженный, просторный , мы даже не почувствовали что он так давно не обновлялся. Достаточно уютно. Достаточно чисто, убирают каждый день, меняют полотенца. Еда разнообразная, неплохая. Нам все нравится , особенно развлечения . Каждый вечер новые впечатления.

Отель очень понравился! Хоть у нас был и ранний прилёт, сразу дали номер, причём отличный и огромный! Питание очень разнообразное и вкусное, причём круглосуточно! Шоу выше всяких похвал, просто шедевр! Мы остались очень довольны, а самое главное сервис отеля на высоте!

Очень хороший отель , есть все , практический все бесплатно , кухня очень хорошая, отдых прошел отлично, для семьи самое то.

Отель прекрасен! Все было шикарно — когда приехали, мы остались довольны абсолютно всем! Огромная территория, отличное обслуживание, внимательный и улыбчивый персонал. Заселили нас только в 16:00, хотя приехали мы в 12:00. Мы не расстроились: чемоданы оставили на ресепшен и пошли гулять по отелю. Сын сразу отправился в аквапарк — и это просто вау! Очередей нет, круги выдают по очереди, всё организовано. Мороженое брали в кофейне в рожках, эскимо есть в ресторане у сцены и в пляжном ресторане. Еды везде в изобилии: часто обедали у сцены, а завтракали и ужинали в главном ресторане. В четверг был рыбный день: устрицы, мидии, роллы и разные виды рыбы — жареная и не только. В целом к отелю претензий нет, НО… Хочу предупредить всех, кто собирается сюда, чтобы не столкнулись с подобным. Нас заселили в шикарный двухэтажный дуплекс: на первом этаже — две кровати и душевая, на втором — большая двуспальная кровать и ещё одна душевая. Мы очень обрадовались: всё чисто и исправно, именно этот номер мы и бронировали. Но радость сменилась шоком, когда в номере появилась летучая мышь. Дети сначала смеялись, мы тоже не сильно испугались — «мышка и мышка»… Она полетала и скрылась в отверстии верхнего окна. Первая ночь прошла спокойно, но на вторую я проснулась от писка прямо над головой. Было страшно засыпать: неизвестно, где мышь и когда она вылетит. А самое опасное — летучие мыши являются переносчиками бешенства. В три часа ночи мы нашли её в светильнике. Чтобы она не вылетела нам на головы, закрыли отверстия и кое-как уснули. Утром попросили убрать мышь. Пришла целая «делегация» сотрудников, долго обсуждали, кто и как её достанет. В итоге убрали. Следующей ночью ребёнок закричал, что над ним снова летает мышь. В час ночи мы пошли на ресепшен требовать замену номера. Ответ убил: «Ловите сами». Извините, но в 5-звездочном отеле гости должны отдыхать, а не устраивать охоту на летучих мышей ночью! Только после давления моего мужа нас переселили (5303 → 5337). Но и в новом номере спать не удалось: кондиционер гремел как трактор, а нижний дул прямо на кровать — пришлось отключить и мучиться в духоте. Утром кондиционер, конечно, починили, но несколько ночей сна мы уже потеряли. Мы просили компенсировать неудобства хотя бы одними сутками проживания. Но сотрудница Ольга разговаривала настолько надменно, что после беседы у меня пошли слёзы от обиды. С её слов: «Подумаешь, мышь… ну, позвали бы работников — её бы поймали». То есть, по её мнению, мы должны были не спать всю ночь и наблюдать, как кто-то ловит мышь над кроватями детей. Отдельный минус — вечерние шоу и музыка. Все выступления и концерты были только для турецкой аудитории: песни исполняли исключительно на турецком языке — и на главной сцене, и у пляжа. Хотя в отеле отдыхали и поляки, и русские, и немцы, и гости из других стран. Такое впечатление, что отель в первую очередь рассчитан именно на турецких туристов. Хочу подчеркнуть: отдых стоил 250 тысяч рублей за 5 ночей, без перелёта. И за эти деньги мы ожидали роскошного отдыха, а получили бессонные ночи, стресс, опасность для здоровья и испорченное впечатление от долгожданного отпуска. Отель в итоге продлил номер только до 18:00 — и всё. Для 5-звездочного уровня это — позор. Спасибо Яндекс.Путешествиям — поддерживали нас и всегда были на связи!

+5

Отель и персонал, работают как пчёлки, всё - всем понравилось. Пляж отличный, с утра вообще огонь . В Баре большой выбор алкоголя, вечернее шоу очень понравилась, всегда разнообразно, Мы приедем ещё, но попробуем другой из это сети

Crystal Prestige Elite Общие впечатления Отдыхал я с женой и ребенком 9 ночей, с 14 по 23 июня 2025 года.  Отель очень понравился! Постояльцев, я бы сказал примерно половина, ну или чуть больше русских, остальные иностранцы. Достаточно много поляков и чехов. Территория отеля очень большая, есть где погулять. Часто устраивают что-то вроде тематических праздников: красиво оформляют территорию около сцены, делают тематические коктейли (алкогольные и безалкогольные). В общем про анимацию напишу ниже. Сервис Могу сказать одно слово - отличный. Все очень приветливые. Всегда стараются помочь. Особенно Guest Relation. Ни разу не видел такого как в этом отеле. Буквально каждый день подходили и не навязчиво интересовались все ли нам нравится, нет ли проблем или пожеланий. У нас в номере на большой кровати было только одно одеяло, мы попросили еще одно и дополнительную подушку, и уже через несколько часов все было у нас в номере. Еще один пример, у аквапарка не было столика (Empty station) куда можно ставить грязную посуду (в основном стаканы, конечно же). А официанты сами забирали их примерно раз в день, в итоге стаканов и другой посуды за день накапливалось очень много. Стоило сказать про это девочкам из Guest Relation, как буквально на следующий день появился столик Empty station, и сами официанты стали собрать грязную посуду буквально через каждые 1-2 часа. Это просто два примера, с которыми мы столкнулись сами, но девочки действительно стараются помочь и сделать отдых приятнее. Прям понравилось. В отеле очень,  действительно очень, чисто! Нет, я не про посуду, а в целом про отель и территорию. Постоянно что-то моют, чистят.  В ресторане официанты не могу сказать что прямо мега шустрые, иногда приходится поискать кого-нибудь чтобы убрали столик, но тут скорее из-за того, что сам ресторан достаточно большой и народу много в час пик. Еще нюанс, в первые дни к нам регулярно на завтраке и ужине подходили интересовались какие напитки принести, в остальные дни перестали подходить вообще. Я так полагаю, что связано это с тем, что чаевые мы ни разу не оставили, но тут просто комментарий от себя, идя в ресторан в отеле наличку я не беру с собой… Обычно чаевые мы оставляем в последний день, но в целом не в этот раз. Еда и бары Еда разнообразная и я могу сказать вкусная. Еда круглосуточная!!! Буквально круглосуточная! там есть ночной ресторан, работающий с 21 до 7 утра (мы не были в нем, так что ничего не скажу).  Супруга жаловалась на однообразное меню и оно действительно однообразное, но мне понравилось. Не люблю когда сильно меняется, а то иногда бывает вообще нечего выбрать. При нас один раз были суши, за которым очередь была длиннющая. Все остальные разы ничего нового практически и не было. Но повторюсь, на мой взгляд это хорошо. Еды всегда было много, все регулярно пополнялось, все горячее. В снек баре, который работает с 11 утра и до 17 (вроде бы) часов, как я уже писал выше, еды много. Бургеры (4 вида), пицца, макароны, картошка с начинкой и многое другое на любой выбор. На счет баров особо ничего не скажу, все понравилось, все четко, очереди иногда бывают, но бармены достаточно расторопно работают и очередь движется быстро. Два последних дня, в баре у сцены, в первой половине дня, неожиданно заканчивался ром, и это было грустно конечно… В других барах он был, так что проблем не было. На ужине, до примерно 20:30, найти свободный столик на троих очень не просто. Бывало несколько раз обойдешь весь ресторан, чтобы найти место. Официанты с этим, к сожалению, не помогают, так что искать приходилось самим, а затем искать официанта, чтобы столик убрали после предыдущих гостей. Но это мелочи. Один раз сходили в ресторан A la carte, в итальянский. Я честно рассчитывал встретить там пасту карбонару, как наверное самое популярное итальянское блюдо, но нет… Выбор очень скудный. Взял другую пасту. Не в восторге. В целом пожалел что вообще пошел туда. После  a la carte ресторана пришлось идти в обычный и поесть нормально. В этом отеле, к сожалению или к счастью, пока не определился, сходить в  a la carte ресторан можно один раз за отпуск. В других отелях обычно было раз в пару дней. Про обед ничего сказать не могу, в ресторан на обед мы ни разу не ходили, обедали в снек баре, там достаточно большой выбор всего. Помимо этого есть некий «кафетерий», который работает с утра и до 23 часов. Там много пирожных, чай, кофе и мороженое. К большому сожалению, чай после 22 часов не подают, только кофе. А кофе на ночь… Ну такое себе. Но пирожные очень вкусные. Мороженое без ограничений в течении всего дня. В целом отлично! Пляж, бассейн и горки Пляж.  На самом пляже песок, в море галька. Пирса нет. Без аквашузов заходить и выходить очень больно.  Мы на пляж приходили часа в 4 дня, мест свободных куча. Все чистенько. В общем достаточно приятно. Пляж в целом достаточно большой, расстояния между шезлонгами большие, удобно ходить и никому не мешаешь.  Бассейны.  Их много! Один большой бассейн вдоль всего отеля (я бы сказал метров 200-250 в длину). Над бассейном проходят несколько мостиков. Помимо этого на основной территории отеля есть еще несколько бассейнов, 2 из которых с горками. На второй половине территории еще 2 больших бассейна. Горки. У отеля есть два набора горок. Работают с 10 до 12 и с 14 до 17.  Первые горки содержат две горки с ватрушками и две на спине. Стыки не чувствуются. Горки с ватрушками вообще огонь. Правда в интервал с 14 до 17 желающих кататься с ватрушками ОЧЕНЬ много. Бывают очереди, которые ждут ватрушки и их приходится отдавать скатившись всего один раз. Дальше или жди заново или катайся на спине. И дело тут не в количестве ватрушек, там целые очереди собираются наверху, просто горки закрытые и приходится ждать когда предыдущий доедет до самого конца, и только тогда можно ехать. Второй набор горок, там лишь одна с ватрушками, и это потрясающая горка, но очень страшная. Остальные на спине. Стыки чувствуются почти на всех. Я кататься не смог, ужас. Но народ катается как-то. Я люблю гладенькие. SPA и полотенца Ох… Наверное единственное негативное воспоминание об отеле связано со SPA. Стоило первый раз прийти получить полотенца, как сразу насели “на уши” навязывать услуги, и сколько бы мы не говорили что нам не нужно ничего, от нас все равно не отставали. Все разы после этого приходилось отправлять ребенка менять полотенца. Вот реально, вспомню - вздрогну. Даже если бы захотел сходить в SPA, туда бы не пошел, уж слишком навязчиво…  Полотенца меняют без проблем, каждый день, хотя нам сказали что можно менять даже в середине дня, но мы сами не пробовали, не было необходимости. Наверное лучший отель в отношении ненавязчивости услуг SPA и обмена полотенец был отель Crystal Flora Beach Resort. Странно, что одна и та же сеть, а такое различие кардинальное.  Номер Номер хоть и не очень большой, но уютный и чистый. Окна у нас выходили на дорогу, но все было ОЧЕНЬ тихо. В чем-то даже порадовались, что не “во двор”, потому что во время анимаций, там бывало громко. Кондей работал отлично. Минибар пополнялся регулярно. Уборка выше всех похвал, убирались каждый день.  Полотенца меняли не знаю как часто, но по ощущениям буквально каждый день. Белье меняли раз в несколько дней (точнее не скажу). В целом, номер отличный! Анимация и детский клуб Дневная анимация у отеля есть, но… скажу честно мы ее НИ разу не видели потому она проходит в бассейне у пляжа, а мы там не появлялись!  Есть детский клуб (до 12 лет), есть организованные развлечения для подростков. Судя по всему все развлечения проходят во второй части территории, рядом с пляжем, мы не разу ее не видели, потому что до 16 часов мы были на территории аквапарка. Развлечений для детей море. Вечерняя анимация… Чередовалась, скажем так. Иногда (достаточно часто), лично для меня, она была скучная. Чаще всего просто музыка и девушки танцуют на сцене. Такое себе… Иногда приглашенные группы, чаще всего с танцами. Мне такое не очень интересно, было скучновато. Один раз был турецкий певец, вот это было здорово, мне понравилось, особенно часть где все сломалось (микрофон перестал работать, пианино играть, экраны погасли), но парень не растерялся и развлекал всех пока чинили. Правда все ломалось заново время от времени.  Шутки в сторону, мне понравился концерт! Еще раз было шоу с роликами, велосипедами и мотоциклами. Тоже классное. В целом, как я и сказал, чередовалась много скучного и потом что-то интересное. Но тут на вкус и цвет каждого. Время от времени территории вокруг сцены очень классно украшали. Как раз тогда, когда играла просто разная музыка и девушки танцуют на сцене. Оформление шикарное, но музыка ВООБЩЕ никак не связана с темой оформления, что печально.  Для детей устраивают разные развлечения по вечерам. Были и гонки на велосипедах (сидишь крутишь педали, а машинка перед тобой едет. Чем быстрее крутишь, тем она быстрее едет, прикольно). Один раз видели какое-то развлечение с аналогом Kinect, дети играли в аркаду, собирали монетки в игре прыгая на батуте в реале. Территория Она большая и ухоженная. Разделена на две части дорогой. Над дорогой мостик, по которому можно перебраться на вторую часть к пляжу. Через этот мостик ездят гольфкары, которые перевозят всех желающих. Очень удобно. На территории у самого отеля много бассейнов, горки, футбольное поле, есть домик с кроликами (милахи). Много зелени. На второй половине, 2 больших бассейна, баскетбольная площадка, два столика для настольного тенниса, пляж, снек бар и это не все. Так же много зелени. Итог В целом, мне очень понравилось. Я определенно рекомендую этот отель! Было жалко уезжать. Отель отличный! Я бы поставил плюсы по всем пунктам, кроме SPA зоны…

Отдыхали с дочерью в данном отеле с 21 по 28 июня 2025 года. Все очень понравилось. Еда вкусная и разнообразная, персонал отзывчивый, сервис отличный.

Красивая ухоженая зеленая территория. Большой бассейн. Есть аквапарк, но горки работали не все. Еда вкусная, но мне не хваталя мяса на ужине. Если придешь не к открытию то будешь долго искать место где сесть. Анимация хорошая. Номера в очень плохом техническом состоянии. Дверь на лоджию не закрывалась, так что звукоизоляции в номере не было. За 7 дней нашего пребывания в гостинице, никто не пришел ее починить. Дверь в минибар тоже была сломана. На моего подростка свалилось огромное зеркало со стены, всё было в осколках, он порезал руку и не купался последние 2 дня. Слава богу что не обошлось небольшим порезом. Это чисто халатность отеля. Зеркало в регипсовую стену было приделано на соплях. Оказалось что и второе зеркало в номере , тоже небезопасно висело. Управляющая отелем повела себя сразу некрасиво. Сказали что мы сами виноваты, мол сильно хлопали дверью. От этото неприятный осадок. Когда подключила турагента, они предложили late check-out.

+2

Приехали в отель с семьёй (2 взрослых и ребёнок 5 лет). В целом отель оставил неплохое впечатление, но есть нюансы. Что понравилось: Аквапарк и бассейны: Для детей – просто рай. Горки работают по расписанию, спасатели есть, вода чистая. Питание: Всегда можно найти что-то вкусное – особенно мясо на гриле, выпечка, турецкие сладости. Алкоголь местный, но терпимый. Развлечения: Вечером интересные шоу, а днём танцы, йога и прочее. Детская мини-дискотека каждый вечер – супер! Местоположение: Удобно – рядом горы, до моря 5 минут пешком. Приятный воздух.

Добрый день! Сейчас отдыхаем в Кристал Элит Престиж в восторге от отеля, еды, сервиса. Несомненно, будем рекомендовать данный отель друзьям. Еда - превосходная, лежаки - всегда есть свободные, все чисто, удобно, анимация суперская!

Прежде всего, хотелось бы поблагодарить персонал отеля, отдыхали с женой и семьей дочки, внучка оказалась в больнице из-за сильнейшего вируса (тут отспуплю, и скажу что в отеле в целом не было больше таких претендентов, скорее всего подцепили что-то в аэропорту или где-то еще), дочка с мужем уехали с ней в больницу, оставив все вещи в отеле. Менеджер Ольга помогла договориться с передачей багажа в частную клинику Анталии, за что мы ей очень признательны. Да и в целом персонал вошел в положение и очень переживали за нашу семью, честно говоря даже больше оператора , который даже не захотел разбираться со страховой. Первый раз у нас такое происшествие за границей и в беде не бросили, помогли! Большое Вам спасибо! Отель тоже очень понравился, кормили вкусно и разнообразно. Особо хочется отметить вечение шоу, тут ребята точно не экономят, потому что у сцены всегда соиралось очень много народу, после выступления в баре играет живая музыка. Месно , где находится отель, очень живописное , горы конечно покоряют своей красотой. Кристал Элит очень достойный, абсолютно точно , что вернемся сюда еще раз!

Были в отеле в начале июня. Нам понравилось, но отель, скажем так, не для притязательных. Мы выбирали по цене, и чтоб водные горки для ребенка были. У кого есть с чем сравнивать много минусов найдут, но если по фактам, то: 1. Отель семейный, все с детьми. Не для отрывного молодежного отпуска. Для детей проводят вроде какие-то мероприятия, но мы в детский клуб особо не ходили, но и зазывалок особо не было. Да и всех детей не вместить всё равно. 2. Море было чистейшее. Вход мелкая галька. Кто-то пишет плохой вход, вот честно не понимаю этого, наверное к песку привыкли. Лежаков не хватает КАТЕГОРИЧЕСКИ (в прошлом году такого не было). Плюс как всегда заняли-ушли, и это никто не контролирует. 3. Питание.... ну такое...Мы голодными не были, но ели чтоб поесть, вкусом не насладитесь. Детей накормить вообще беда. Я так смотрела по соседним столам, дети у всех плохо едят. Коктейли: ну намешают что-нибудь, что не попроси, всё равно авторское будет)))) В барах в основном алкоголь не оригинальный (а может смотря для кого). Только в караоке вечером-там норм алкоголь))))))В кондитерке пирожные норм, мороженого много, мы прям объедались. Питание в общем на 3. 4. Анимация: тут ничего не могу сказать. Всякие зарядки и т.д. это возле моря у бассейна, у отеля ничего не проходит. В остальном не знаю. 5.Персонал: ну по-русски правда мало кто говорит. Если честно в прошлом году персонал был повежливее в общей массе. Но есть отдельные единицы-они молодцы. 6. Уборка: в номерах и вообще в самом отеле очень хорошо, если "не беспокоить" не вешать, каждый день будут убирать. Молодцы. А вот на территории сильно хромает, тут бы подтянуть конечно. 7 Номера: тут что сказать, отель старенький, ему очень ремонт нужен, вот за счёт хорошей уборки всё живо. Если будут хуже убирать, отель за сезон в сарай превратится. Сам номер нормальный, стандартный. Всё есть. набор к чаю, кофе, мини бар, мыльно-рыльные только: гель, кондиционер, лосьон для тела самого примитивного качества. Полотенца чистые, халатов нет, с тапками, как я поняла, напряжёнка, телек не смотрели, вай-фай без нареканий. Одним словом без изысков. В общем для нас отдых удался! По отелю частенько ходило какое-то начальство-контролили, молодцы, видно было что им не всё равно. Но видно что на многом стали экономить, и это чувствуется. Отелю, конечно, требуется ремонт. Подводя итог: в отеле есть нюансы, но мы понимали куда ехали, к сильно восторженным отзывам стоит относиться осторожно, но и те кто сильно разносят этот отель неправы, у них для этой цены ожидания завышены, так что цена-качество ок.

Насмотрелись видеообзоров и доверившись сети Cristal выбрали этот отель. Ранее отдыхали в Сиде в Адмирале. Этель на 3 балла. Обшарпанный Есть было нечего первую неделю от слова совсем. Сплошной фаст фуд!!! Сделав 3 круга по столовке в поисках мяса или рыбы и отстояв очередь на гриле в тарелке появился кусок скумбрии и 3 кусочка засушенного куриного шашлыка. Зелень, сыры и клубника присутствовали! Ребята скумбрию жаренную я ела последний раз в отеле ниже уровня и 10 лет назад! Основная еда в отеле - гамбургеры и. Макароны! Где рыба?!!!!! Скумбрия!!! Вы серьезно? Где турецкие черри? Где вкуснейшая руккола? Она была завявшая всегда! Десерты вкусные! Мороженное в упаковках есть. Но я за 500 тысяч не в макдональдс приехала!!!!! Пляж с камнями на входе. Обещали мелкую гальку без кораллов. Ну ну! Лежаков на пляже категорически не хватало. Классные шоу вечером и диско на пляже , если хочется продолжения банкета. Алкоголь импортный присутствует! Ощущения, что я вернулась в нашу рашу! Тагил рулит! Если вы привыкли к мало мальскому сервису то точно не этот отель. К алкоголю претензий нет. Много импортного

+3

Положительно: УДИВИТЕЛЬНАЯ ЕДА Напитки качества Большие бассейны Много баров - Хорошее количество лежаков, чтобы не просыпаться рано - Mexican ala carte (! ! ) Ибрагим из анимационной команды очень хороший и очень смешной Отрицательно: Две блондинки из мультипликационной команды ничего не делают. Они не поощряют деятельность, и когда я спросил, они говорят, что никто не хочет играть в ватерполо или волейбол, но в качестве гостя я мог найти 15 (! ) игроков для волейбола, даже не продвигая его Номера немного старые Немногие бары имеют только местные алкогольные напитки В общем, это хороший отель

Идеальный семейный отдых - Абсолютно безупречный! Наша семья из трех человек, включая энергичного малыша, только что вернулась с недельки в "Кристалл Престиж Элит", и мы уже планируем следующий визит! Этот отель превзошел наши ожидания во всех отношениях и предоставил самый расслабляющий, приятный отдых, который у нас был за последние годы. Главным событием нашей поездки было невероятное внимание к нуждам нашего сына. У него аллергия на молочную продукцию, из-за чего обед за границей может стать стрессом. Однако фантастические повара здесь выходили за рамки, готовя для него особые, индивидуализированные - готовили блюда каждый божий день. Видеть, как он наслаждается вкусной и безопасной едой с огромной улыбкой было лучшей частью нашего отпуска. Мы так невероятно благодарны им за заботу и профессионализм. Прекрасный сервис распространился на весь курорт. Официанты всегда были внимательны, дружелюбны и совершенно блестяще обращались с нашим малышом. Весь отель, от нашего просторного и современного номера до мест общего пользования, поддерживался в безупречной чистоте. Для семьи, которая любит воду, это место - рай. Пляж нетронут мягким песком и хрусталем - прозрачная вода, и огромное количество бассейнов означало, что они никогда не чувствовали себя переполненными. У нашего малыша было время, когда он плескался! Занятия и кружки для детей тоже топовые - выемчатые, предлагающие большое разнообразие развлечений для детей всех возрастов. От красивой территории и бесконечных вариантов еды и напитков до искренне гостеприимного персонала, Crystal Prestige Elite совершенствовал семейный отдых. Мы чувствовали полную заботу с момента прибытия. Мы от всей души рекомендуем этот отель любой семье, ищущей стресс - бесплатный, роскошный, и по-настоящему запоминающийся отдых. Спасибо всей команде, что сделали наше пребывание таким особенным!

Это был отличный праздник. Экипаж и команда были потрясающие. Еда и напитки великолепны. Номер был опрятный и чистый. Отель был немного переполнен, но команда справилась с этим. Могу порекомендовать, что численность персонала иногда в некоторых районах была недостаточной, она может увеличить численность персонала. Высшее руководство всегда на местах и проводит аудит. С моей семьей мы посещаем весь концерт во время нашего праздника. Аквапарк и бассейны были чистыми. На входе в море камни. Это был незабываемый отдых для меня и моей семьи.

Только вернулись. Семья, 2 1 ребенок. Были неделю и ждали завершение отпуска!!! Удивляюсь, что люди пишут только позитивный опыт. Наверное не было с чем сравнить, или этого контингента людей - это восторг. Номера. Маленькие, между взрослой и детской кроватью мини тумбочка, как будто спишь втроем. Плюс, кровать ребенка до половины упирается в стенку, дыши как хочешь. Вишенкой номера была подставка для чемоданов, которая закрывала половину прохода с коридора. Освещение ужас, три бра, тускло, глаза сломать можно. Итог, куча синяков и отбитых пальцев ног, поскольку вечером ничего, особенно мешающего проходу, не увидишь. Телевизор зависал. Интернет гуд, но и тут без приключений не обошлось. Сломался в отеле, и починка только на след. день была. Душевая кабина скользкая, коврика нет. Ребенок дважды чуть не поскользнулся. Халатов нет. Вешалки частично сломаны. Уборка и персонал. Молодцы. Очень стараются. Уборку предлагают каждый день. Бар: сладкая жб вода, мин вода, чай пакетированный, насмешило одно пиво 0.33 и шедевр - по одному пакетику кофе на двоих на день). Благодарим за щедрость. Еда. Отдельное негодование. Ужас. Количество много, но качество просто ужас. Что не пробовали- есть невозможно. Рыба с привкусом тины, курица щесткая, супы смотреть не хочется, закуски одна хуже другой, кислые либо пересоленные, либо пресные, горячие блюда жирные, все в масле или подобной подливе. Спасибо, что овощи, зелень и фрукты не испортили. Десерты имеют разный вид - а вкус у всех один. На второй день у троих остановилось пищеварение. Люди, отдыхающие - это вообще отдельная история. Чистые дикари. Не все конечно, но половина точно. Аж не приятно было смотреть и находиться рядом. До начала трапезы, бегут в ресторан, выстраиваются толпами, подпирают двери и, толкая друг друга, врываются как первобытные. Персонал смеялся. Простите, пожалуйста, но давно такого не видела. Если мангальные блюда заканчиваются, то выстраиваются очередями, чтобы не дай Бог не лишиться. Просто ужас. Территория. Очень ухоженная и чистая. Бассейны были прохладные, музыки не было, как и дневной анимации возле бассейнов за все время. Скукотища. Еда в снек-баре жирная, как фастфуд. Мохито почти без мяты и без спрайта, кислое. Секс на пляже взбили до пены, такое бывает? Нам хватило на 1 раз. Хорошо, хоть импортный алкоголь был. Спасло. Лежаки с 8 утра занимают, кидают полотенца, а приходят после обеда. Море. На любителя. Камни. Не зайти, не выйти. И опять таки, скукотища. Вечерняя анимация. Молодцы, каждый вечер разные программы. Отдельный восторг - рыбный ресторан. Благодарю, хоть что-то из приятных моментов в памяти оставим! Обслуживание, сервис, блюда в нем на высшем уровне. Но на конец! Мои крайние возмущения вызвал ночной турецкий ресторан, который перед экскурсией ранним утром отказывался приготовить завтрак с собой, по причине отсутствия ланч боксов в отеле. Вымотали все нервы в 4 утра, несмотря на то, что заранее уточняли и у них, и на ресепшене. В итоге 20 минут отказывались, отправляли на ресепшн, гоняли туда-сюда 5 раз, тратя наше время. Но окончанию, фраза от официанта: «Вы о такой услуге еще говорили кому-то?», - просто убила. Видимо, это их больше всего беспокоило, чтобы люди не знали о такой возможности. Надеюсь, руководство отеля примет меры по этой ситуации, дабы не портить людям отдых и не дарить такой негативный опыт. Итог: отель не для людей, для которых комфорт и изысканность важнее чем удовлетворение первоочередных потребностей!!! Спасибо.

Я приехал 26 мая 2025 год выпил алкоголь мне стало плохо ,в итоге я обратился персоналу и доктору они сразу посоветовали обратиться за мединской помощью гастрелейшн Наиме мне посоветовала обратиться к доктору о оттуда сразу вызвать врача за мной приехала скорая забрала в больницу сделали капельницу все анализы ЭКГ вылечили меня и отправили меня домой я очень благодарен доктору Sehmuz Gùzel который оперативно мне помог во всём. Я проснулся 1 июня в прекрасном самочувствие.

Вот наконец и дошли руки написать отзыв о проведенных счастливых 10 днях в этом замечательном отеле. Отель безумно понравился, расскажу обо всём по порядку: 1. Территория просто шикарная, огромная, очень всё красиво и ухоженно, мы нахаживали больше 10 километров за день, но мы любители походить, погулять и активно проводить досуг даже в рамках отельного отдыха. Да, где-то отель, возможно, «устал», но по мне это реально мелочь в сравнении с плюсами отеля. 2. Поскольку мы ехали с ребёнком, то мой топ это детский клуб. Так как ребёнка занимали здесь, не занимали нигде) какие веселые красивые и приятные девушки и молодые люди занимали детей и танцами, и спортивными активностями, и поделками, и на мини-диско, ребёнка было просто не утащить из детского клуба. Лена, Гуля, Тимур, Катя, к сожалению, не всех запомнила имена, но ребята, хочется, чтобы вы знали: от души вы просто огонь ️ покорили сердечко моей дочери, а значит и моё. Анимация взрослая тоже нам понравилась: волейбол, тренировки прыжки на батутах, аква-аэробика, дартс, кенгуру-джампс, бейсбол, настольный теннис, мы кайфанули Достойные взрослые шоу, мы были не каждый день, но когда были, остались довольны. 3. Еда. Люди, которые пишут, что поесть нечего и не вкусно, что вы едите вообще ‍️ еда выше всяких похвал. Рыба разных видов, фрукты вкуснейшие (дыня, арбуз, клубника как с грядки у бабушки, нектарины, абрикосы), огромное количество зелени, несколько видов мяса, курицы, индейки, мини-шашлычки, голодным остаться не реально. И да, мы были не только сытыми, но и очень довольными. 4. Море хорошее, чистое, теплое, прекрасный пляж. Лежаков всегда всем хватало. 5. Довольно приятная сауна и тренажерный зал, в зал, правда, только зашли разок ради интереса, а сауну посетили несколько раз. 6. Хороший аквапарк с горками для детей и пара прикольных горок даже для взрослых. 7. Номера хорошие просторные, уборкой тоже довольны, единственное, барахлил кондиционер, и было довольно душно спать. 8. Алкоголь неплохой в баре рядом с основным рестораном и на террасе, в остальных местах так себе, но нам хватало с лихвой в этих двух. Резюмирую: отель чудесный, езжайте, не пожалеете. Мы очень скучаем, хочется обратно!

+5