Address Beach Resort Fujairah

Отличный отель, если хотите отдых на троечку..) первый раз пишу отзыв на отель, но тут буквально накипело от мерзости и осадка, что остался после отпуска) Наглый, хамоватый персонал, относящийся к гостям, как незнамо кто.. Вас встречают с такими лицам, что хочется сразу развернуться и уехать, настолько фиолетово им на гостя, ноль эмпатии и выполнение обязанностей на 40% максимум, предельно неприятно складывается общение с любым сотрудником на ресепшене) «выпрашивать» напитки на баре и терпеть эту непонятную манию величия от любого сотрудника, так же выпрашивать найти вам Жезлонг на пляже, бегать за официантами в ресторане, чтобы просто принесли воды, по 3 раза названивать на ресеп, чтобы принесли шампунь, тк в уборку почему-то решили не пополнять — такое себе)) В утро прибытия очень хотели лечь поскорее спать после ночного рейса, на вторую кровать не было комплекта белья, позвонили, попросили — ждали 50 минут простыню и подушку.. в основном ресторане работают совершенно не обученные люди - подача с закрытой руки, общение и профессиональная слепота, бедняги путают заказы, под конец приема пищи вы сидите в горе грязной посуды, ведь тарелки почему-то не забирают, офики просто бегают, ловя запару от двух новых столов, не понимают за что хвататься и к кому подходить, паникуют) Да и в общем все сотрудники любой части отеля оооч тормознутые, им как будто не показали, что делать и как работать) Попросили на ресепшене за несколько часов к определенному времени вызвать нам такси, подходим к назначенному времени — такси нет, но есть круглые глаза сотрудника, явно забывшего про вызов такси, но ответили нам «5 минут и приедет» раз 15, а далее - нагрубили. Аналогично с напитками в основном ресторане, которые официанты забывают принести, но виноватыми менеджер делает вас) Пляж огромный, но лежаков 1/5 от мест в отеле, либо шуруй занимать в 6 утра себе место (в 6.30 мест уже нет, как и людей на этих местах), либо отдыхай на песке без зонта), собрались толпой туристов, кому не хватило лежаков, и пошли на ресепшен выяснять, почему нет должного количества лежаков, где нам всем лежать? — в ответ не вербальная неприязнь и слова: это не наша зона ответственности, это руководство выше так делает.. зачем оно так делает и гробит отель, непонятно) В общем и целом хороший, чистый и стильный отель, но буквально на каждом шагу тебе портят настроение своим отношением, общением и косяками. Нулевой сервис, самый ужасный за все десятилетия путешествий, вообще не стараются и не выполняют базовый минимум обязанностей. Также в отелей стоит затхлый запах чего-то мокрого и давно влажного, что пытаются перебить аромадиффузорами. Анимации ноль. Из плюсов: чистые просторные новые номера, большой пляж (без лежаков и с грязным непросеянным песком) и черепахи!) По питанию - очень маленький и скудный шведский стол, напитки так себе, в основном - юпи. А так, да, отличный отель, чтобы почувствовать себя приниженным гостем :)

Достаточно далеко от аэропорта, но вы знаете зачем сюда ехать - нет дубайской духоты, свежий ветерок с залива и достаточно новый отель. Просторные чистые номера, отличная уборка. В основном очень приветливый персонал. Из плюсов это все. Минусы: 1. Менеджмент отеля. Такое ощущение, что его нет и отель на самоуправлении. Сотрудники по привычке делают свою работу, но не стремятся никуда. От этой проблемы и проблемы все остальные 2. Лежаки на море. Их крайне мало, все об этом пишут и все это знают 3. Лежаки у бассейна, заняты с 6 утра неизвестными, чтобы вернуться с моря к бассейну когда становится жарко. Решается просто - зовем персонал, фиксируем время - через 15 решительно просим убрать чужие вещи, ведь именно так и написано в правилах у бассейна. По другому люди не учатся взаимному уважению 4. AI - одно название, пить эти напитки совершенно невозможно и выбора нет! Пиво BUD, весь крепкий алкоголь одного малоизвестного и дешевого производителя из США и самые простые вина по 3 евро за бутылку. Решается просто - такси до Cellar, в этом эмирате все продается 5. Еда. На завтраках вообще ничего нового за неделю, яйца бенедикт готовят плохо и даже они надоедают. Десерты почему-то на ужин, утром только выпечка. Обеды - ну более менее, тем кому они доступны уже знают, что же будет на ужин, но под-другим соусом. Салаты все с уксусом, все блюда вокруг риса. Гниль - фиаско, все сухое и безвкусное. Макароны на ужин? Если только детям. Это не паста. В единственном ресторане (куда бесплатно можно попасть с AI раз в неделю невкусно ни бесплатно ни за деньги 6. На день рождения мне ничего не предложили, мне сделали лебедей из полотенец как в Турции 20 лет назад и написали на бумажке от руки поздравления от уборщика, где еще было указано не мое имя. Это полный позор Место хорошее, море тоже, черепашки. А вот души и менджмента у отеля нет

+4

Выбирая отель, ориентировались в первую очередь на турагента, которому деверяем и отзывы приятелей, которые здесь отдыхали (уровень притязаний у ребят имеется), с уверенностью купили тур и вот мы здесь. Ну что сказать) Люди были здесь 3-5 лет назад и многое, очевидно, изменилось. Начну с хорошего. Сам отель, интерьер, номера - прекрасно. Уборка, принадлежности в ванной, посуда, отличный матрас, звукоизоляция (для меня было крайне важно, соседей ни разу не слышала). Уровень высокий. Питание - очень хорошо, на мой взгляд. Еда вкусная, достаточно разнообразная, не очень много всего, но качественно. Завтраки вообще отличные. Очень красивый ресторан. Друзья, которые здесь были, говорили, что фруктов (папайя, манго и прочее) прям много и в большом кол-ве. Так вот фрукты уже не те ))) яблоко, банан, обветренные, безвкусные арбуз и дыня и это все. Отличные зоны отдыха: 3 бассейна (только для взрослых , затем с детьми и общий семейный). Мы отдыхали около взрослого бассейна, чудесно, все lux. Само море замечательное, вода, как слеза, проблем с мазутом не было. А дальше, собственно, то, что портит плюсы самого отеля. Пляж ‍️… Дошли мы до него в первый день, а там — Анапа ))))) я была в ужасе. Отель 5 звезд и отдыхающие, кому не хватает лежаков, лежат на пескеееее , благо на полотенцах. Пляж большой, места много, но немногочисленные лежаки все насмерть заняты и человек 10-15 стабильно лежит на земле. Дичь просто какая-то. На вопрос: а что это такое? И где нам прилечь? Стаф пожимал плечами и принес нам один шезлонг , я присела )). При чем на пляже лежаки без матрасов, там стоит только основание с сеткой. Ситуация у бассейнов не лучше. Отдыхающих гораздо больше, чем мест для отдыха. Если пришел после завтрака, найти место нереально. Занято все. На пляже слева от отеля ведется стройка, она отгорожена забором, не шумно, просто некрасиво. Лежаков во всех зонах катастрофически не хватает. И с рассветом - все занято. Прожив здесь пару дней, я заметила, что наши прекрасные сограждане, оказывается, занимают по несколько лежаков у всех 2-х зон: у бассейна и на пляже тоже ‍️. Может быть, поэтому, в том числе, лежаков и не хватает. Можно пожаловаться Стафу и он убирает полотенца, но меньше всего в отпуске хочется ,,биться за место под солнцем,,. 95% отдыхающих - русскоязычные. В общем, впечатления от отеля положительные, не считая большой проблемы с местами для отдыха, как на пляже, так и у бассейнов. Администрация вяло отвечает, что проблему решает)) *** В отеле красивые Рассветы! Не закаты! Солнце садится за отель.

+4

Путешествую много, за плечами багаж из уж, наверное, более чем полсотни отелей… подробный и длинный отзыв захотелось написать впервые - столь противоречивы у меня впечатления об этом отеле. Рекомендовали нам его, как прям один из лучших в Фуджейре. Причем люди с претензией, которым мы доверяем, но были они здесь парочкой лет раньше. Итак по пунктам: 1. Приехали. Дверь открывали сами, багаж в холл заносили сами (то бишь встретили не сразу - случайность, но не в ОАЭ) 3* из 5. 2. Заселение. Чуть раньше положенных 14, номер был оплачен с видом на море (доплата 200 уе за 8 дней). Долго выясняли, что нам нужен лучший и более высокий номер, нам рассказывали, что все смотрят на море, и все одинаковые - в итоге разобрались. - (выделили 4 этаж) вид был хороший. Судя по всему не особо администрация читает комментарии к брони от турагентов. 3* из 5. 3. Номер отличный - такое ощущение, что он как от другого отеля )))) чисто, красиво, укомплектовано всем необходимым, постели хрустящие, качество во всем - здесь прям, уборка идеальная и незаметная. Все просто супер. Начиная от выключателей и кондиционирования, заканчивая жидкостью для полоскания рта:) 5 * из 5 4. Территория - красивая, не очень большая, компактная, но с грамотным разделением дети/взрослые - бассейн для взрослых (там и отдыхали в итоге, бегая на море) с хорошими лежаками, какие и должны быть в пятерке. 5* из 5* 5. Питание - стараются, все свежее и вкусное, выбор не очень велик, с фруктами слабовато. Есть нюанс - чай-кофе, Бенедикт, авокадо-тост с лососем - через официанта заказ. Вроде это должно добавлять индивидуального сервиса, а не ожидания чая по 10-15 минут при загрузке ресторана. 4* из 5 6. Пляж - без комментариев. Природа одарила потрясающим чистым и теплым морем. Но отель загоняет себя в Коктебель 1980. Лежаки - основания без матрасов, количество их однозначно недостаточное в пропорции с территорией и количеством гостей. Про полотенца на земле - писали уже. Первая линия лежаков - очень далеко от моря (все ясно - приливы/отливы) но они предсказуемы и системны. В общем с первой линии ты смотришь не на море, а на попки русских туристов, отдыхающих на песке на полотенцах. Ребята даже зонт умудрились купить и воткнуть в землю))) самостоятельно подтянуть лежак на эту линию, ближе к морю - нельзя. Стаф предложил мне прилечь на полотенце, а после большого количества возмущений принести стульчик сервис пляжа 1* из 5 (за наличие спасателя и полотенец), а так даже 0 7. Ранний выезд из отеля (в 6:10 утра), позавтракать не успеваем, а забирают за 5 часов до рейса - несмотря на то, что воскресенье пробок нет. Подошли к администратору уточнить, может соберут какой ланч бокс, раз уж мы чуть раньше уедем. Ответ: нет - можете сами в ресторане попросить, возможно положат банан и яблочко )))) но ведь дело не в этой еде - спокойно мы в состоянии позавтракать в аэропорту - дело в отношении, в сервисе ))) Еще нюанс - со мной в номере проживал именинник. Ясно конечно, что нам не нужен был тортик и свечи с хлопушками, но маленький комплимент в виде банальной записочки и фруктовой тарелки - это же тоже отношение к гостям… ну это же 5* отель… ребята… вы же про сервис… Как итог - личные выводы. Кажется отель стремительно портится, администрация сама себя загоняет в тупик, а зачем стараться, если загрузка все равно есть, русские туристы, которые поняли проблему с лежаками, встают в 5 утра, хватают стопку полотенец и кидают их везде. До обеда можно полежать на море, после обеда, в бассейне, желательно в двух))) в 6:15 на пляже мест нет (да и лежать там все равно некрасиво, если не лень ходить лучше бассейн Инфинити, но в нём надо успеть до 7 утра место занять). Еще есть такое ощущение, что либо здесь сократили стаф (скорость ресторана, количество бич боев), либо увеличилась загрузка и нагрузка на персонал из-за сдающихся аппартаментов в их адресс-резиденциях. Ну либо менеджменту отеля настолько безразлично, ведь все равно и так приезжают. И способ решения вопроса (ровно как и ответы на отзывы) абсолютно равнодушно формальные - «спасибо за то, что выбрали, за то, что похвалили, знаем, что есть проблема с пляжем - будем решать… когда-нибудь…. Год… два… а может восемь.» Говорят, отель арабский, а им лежаки и пляж, конечно, не интересен. Хотя вопрос решился бы просто: карточки для полотенец на каждый номер: 3 гостя- 3 карточки, активная работа Стафа - на пляже и у бассейнов с контролем правил - нет пляжного полотенца- лежит панамка или что-то еще - лежак свободен. Купить лежаков с зонтами и систематизировать пляжную зону - место позволяет. Докупить облегченные лежаки и выставлять их на широченную зону отлива. Добавить стаф в ресторан для скорости подачи и уборки. Короче, поработать, как следует, а не искать отговорки. И вернуть себе статус и репутацию пятизвездочного отеля. Посему, покидаю «Адресс» в очень противоречивых чувствах. Жаль, что при таких вводных (номера, качество питания, территория) так рухнуло общее качество сервиса. Хотя свой отдых - мы «взяли». Теплое море, хороший лежак у бассейна для взрослых, верный график посещения ресторана. Желаю администрации отеля прекратить делать вид, что решают проблемы отеля и начать их, наконец, решать, чтобы не рушить созданное.

+4

Отель отличный, новый, чистый, ухоженный. Красивая зеленая территория. Вход в воду пологий, мягкий песок, лежаков правда не хватает, в 7:30 все лежаки на пляже уже заняты. Питание на хорошем уровне, выбор не прям огромный, но все очень вкусно, и каждый день пробовать новое хватает) Сервис на высшем уровне, уборка самая лучшая, что встречала в отелях. Каждый день смена постельного белья, полотенец, отдельное спасибо единственному русско-говорящему сотруднику на ресепшене Абду:)

+4

С огромным удовольствием приступил к написанию отзыва об отеле Adress Beach Resort, в котором мне посчастливилось отдыхать прекрасных 6 ночей после не очень удачного кулинарного опыта в предыдущем отеле этой же сети. Понравилось все. Очень и очень гостеприимный и доброжелательный персонал. Особенно я был поражен тем, что мне сделали бесплатный upgrade с номера deluxe до категории suite. Это было ошеломляюще, с учетом того, что такой suite один на этаже в данном крыле отеля. Прекрасная гостиная, уютная спальня, два санузла и два больших балкона с изумительным видом на территорию и Индийский океан. Огромная ванная с полным набором косметики и регулярно пополняемым запасом морской соли для моего удовольствия. В номере два телевизора, благодаря которым я приобщился к Dubai Raicing – гонкам верблюдов!!! Чай и кофе, а также бутилированная вода в номере – безлимитно. Полный и хороший мини-бар (ассортимент и цены можно найти в меню на экране телевизора). Потрясающей свежести постельное белье и халаты. Безупречная уборка номера, хотя и иногда с задержкой. Еще одной приятной неожиданностью отеля стало наличие центра по организации водных развлечений. Меня, прежде всего, интересовал дайвинг. В этом центре работает замечательный парень, мой новый друг Hani, который забронировал мне со скидкой 4 замечательных погружения с дайвинг-центром Al Boom Diving. Передавайте ему от меня привет и, надеюсь, его нога уже выздоровела и у него все прекрасно. Надеюсь на новые встречи с ним. Отдельно с благодарностью хочу написать о питании в отеле Adress Beach Resort Fujairah. Это было потрясающим кулинарным путешествием по 1,5-2 часа за завтраком и ужином (у меня был пакет питания НВ ). На завтрак в ассортименте свежевыжатые соки и всевозможный кофе (вкусный). Традиционно я всегда заказывал яйцо бенедикт, лосось и авокадо. Весь ассортимент перечислить трудно. Попробовал почти все – очень вкусно. Ужины – отдельная история. В каждом приготовленном блюде чувствуется душа шеф-повара и его команды, и, конечно же, любовь к гостям отеля. Вспоминается нежная тушеная баранина, шпинат со сливками и многие другие блюда, ни к одному из которых у меня нет претензий. Кофе и всевозможные безалкогольные коктейли и напитки органично дополняли мой ужин. Персонал ресторана, в общем-то, был расторопен и во всем успевал (а я никуда не торопился). Особенно хочу отметить с благодарностью официанта Akmal – приятный и жизнерадостный молодой человек, который заботился обо мне во время моего пребывания в отеле. Нельзя не отметить и небольшую, но очень вкусную гриль-станцию на ужин. Здесь моим любимым блюдом была паста с белым соусом, бэйби-томатами и креветками. Объедение и восторг!!! В качестве резюме осмелюсь предположить, что данный отель в соотношении цена/качество по питанию, возможно лучший во всем эмирате Фуджейра. Передаю мою огромную благодарность и низкий поклон шеф-повару отеля. Обязательно к вам вернусь!!! Очень понравился пляж. Достаточно просторный и с удобным пологим входом. Отличительной особенностью является наличие подводного волнореза, у которого обитает семейство черепах. Прекрасный снорклинг с этими милыми животными вам обеспечен – за один раз я наблюдал в среднем 3-6 особей, столько черепах вы не увидите даже во время дайвинга! Ну и вставлю свои пару дирхамов по поводу озвучиваемой почти в каждом отзыве проблеме лежаков. У infiniti-pool, их, похоже занимают в 3 часа ночи или не освобождают вовсе. То есть, даже не надейтесь отдохнуть на них в течение дня – вам не повезет. Шанс на лежак всегда присутствует в районе детского бассейна. На пляже лежаков свободных никогда нет, но меня эта проблема не очень волновала – как правило, я проводил время либо в океане, либо на дайвинге. Но, даже, если мне нужен был лежак на пляже, то это было не моей проблемой, а проблемой персонала, который по моей просьбе предоставлял мне свободный от гостей лежак. Конечно, не понятно, почему у 5-звездного отеля со 100%-й загрузкой нет денег на приобретение достаточного количества лежаков? В конце концов, если нет денег на дополнительные лежаки, то развесьте таблички на русском языке (отель полностью русский), типа «если вы отсутствуете на шезлонге более двух часов, то ваши вещи и полотенце будут убраны, а шезлонг будет предоставлен другому гостю». Как-то так. Не благодарите!!! :-) Вывод: если в позитивно настроены и не ищете мелких недостатков, то за разумный бюджет вам сюда. Я планирую вернуться и не один в следующий раз. Еще раз искренне и от души выражаю благодарность всей команде отеля за ту заботу обо мне, которые вы проявили во время моего фантастического пребывания у вас в гостях. До новых встреч! С любовью и уважением. Юрий Санкт-Петербург PS За номер suite еще раз огромное спасибо – роскошный опыт!!!

+10

Очень понравился отель . Все новое , чистое .отличное море . Вкусные коктейли . Но не хватает лежаков . Отдельная благодарность Waserm за чистоту в номере.

Море чистое, еда средняя, уборка на отлично. Персонал старается. Но есть одно НО, из-за которого точно не вернемся и другим рекомендую трижды подумать, если планируете в этот отель в первый раз. Катастрофически не хватает лежаков ни у бассейна, ни у моря. Про зонты даже не упоминаю - их почти нет. В 1й день искали тень, где можно хотя бы просто вещи положить во время купания. Но все углы, где есть хоть какая-то тень от кустов или кресла спасателя - заняты! На лежаках весь день могут пролежать книжечка и панамка тех, кто занял их в 7 утра и даже мог уехать на экскурсию. Персонал никак не хочет решать проблему - а места хватает, чтобы увеличить количество лежаков как минимум вдвое, зонтов — рпза в 4. По итогу, приходится сидеть в лобби в тени или вообще из номера не выходить. Зачем мне такой пляжный отель, если на пляже не провести больше 10-15 минут. Без зонта и тени сгораешь мгновенно! Не рекомендую тем, кто едет за пляжным отдыхом, особенно с детьми. Выбирайте другой отель.

И так, отель сам отличный. Красивые номера, еда вкусная, территория очень Инстаграмная, как говорится. Но!.. огромный минус отеля это лежаки. Без преувеличения их откровенно не хватает. Лежак на море вам вообще никогда не достанется, если вы не встаёте в пять утра! Кроме лежаков, катастрофическая нехватка зонтов от солнца! Их ещё меньше, чем лежаков. В общем, если вы не заняли лежак с зонтом в 5 утра, как делает большинство гостей, понявших эту систему, вы будете просто лежать на полотенце под палящим солнцем. Такое себе удовольствие в отеле, позиционирующем себя, как 5*. Лично я приехала отдыхать, а не вести битву за лежаки и вставать в 5 утра! Администрация отеля никак не решает эту проблему. Более того, я лично, своими глазами видела, как мальчик, работающий на бассейне, застилал по чьей-то видимо просьбе лежак (очевидно за отдельную плату). Ещё один неприятный момент - газонокосилка в 7 утра!!! Это что вообще такое?!! Неужели нельзя начать хотябы в 8:00, когда все уже проснулись. Я тут отдыхаю три дня и за эти дни уже дважды работала газонокосилка. Крайне разочарована и никому не советую приезжать в этот отель. Мой отзыв абсолютно объективен! Без всякого преувеличения. Я достаточно лояльный ко всему гость.

+2

В целом, очень приятный отель. Персонал с уважением и гостеприимством общается с посетителями. Нас заселили раньше положенного времени. В комнате было все необходимое . Уборка каждый день . Пополнение воды, кофе и чая каждый день и если нужно дополнительно по запросу. Завтраки , обеды и ужины на наш вкус были разнообразные. Все свежее и вкусное . На завтрак можно отдельно заказать омлет , скрембл , сендвичи с авокадо и лососем. Очень приятные ребята работают и на кухне и в зале официанты и администраторы , стараются , что бы гостям было комфортно и вкусно. Познакомились с поваром , к сожалению не спросили как его зовут , высокий парень из Марокко ! Однажды на обед оооочень захотелось йогурт, и его не было в зале на шведском столе , попросили вдруг можно немного йогурта. Повар принёс нам миску йогурта ! Было круто . Спасибо большое. Часто нас обслуживал официант Samh , с большим уважением и без назойливости. Парень знает свое дело. И в целом надеюсь , что будет продвигаться по карьерной лестнице . Умный и ненавязчивый. И очень культурный. Думаю у отеля проблемы с лежаками , не соотвествующие пяти звездам. Тут надо бы , что-то сделать. Особенно на пляже не хватает лежаков и зонтов . Мы по этому поводу не страдали, но для многих это было проблемой , особенно кто с детьми . Так же посетили массаж . Отличная массажистка Passang из Индии вернула меня к жизни . Попробовала массаж с горячими камнями. Было хорошо. Классный спортзал , море отличное , территория приятная , можно погулять немного , из-за того что отель окружают гору , есть ощущение уединенности и отдаленности от цивилизации, это бонус конкретно для нас был. Всем хорошего отдыха. Отелю процветания и желаю не терять качество .

Давно хотела попробовать данный отель, в сравнении с Intercontinental Fujarah и Intercontinental RAK, т к уже 4 года ездим летом и осенью в них. Сейчас находимся в Address, и может к концу отпуска я изменю отзыв, но пока очень жалею, что выбрала этот отель. Плюсы: Новый отель Красивая территория Красивый дизайн В номере все работает, вид на горы. Но и Intercontinental RAK ,так же новый, а номера больше.Балконы во всех номерах.Шумоизоляция лучше. Еда в Address-вкусно, но выбор меньше, чем в обоих Intercontinental. Минусы: опять же в сравнении с Intercontinental: Сервис, начиная со встречи: сотрудники отеля, подошедшие к машине, даже не поприветствовали.Лица были хмурые.Взяли багаж и молча отвезли.Впечатление от приезда смазалось. Ресторан: медленное обслуживание, очень медленное.Если повезет-проводят к столу, который убирать будут при вас же.Вместо того, чтобы оставить ожидать перед входом в зал, пока свободный столик убирается после гостей.И пригласить к убранному и засервированному столу. Скучающие официанты.Их мало.Еле успевают брать заказы на напитки, ожидание.Самостоятельно не подойдут.Жалуйся-не жалуйся, выражение лица "мне все равно". Тарелки убирают медленно. Были в Intercontinental RAK в первые месяцы после открытия, те де проблемы.Которые отель решил за пару месяцев к нашему следующему приезду.Отель слышал и слушал и учел все пожелания клиентов. Пляж... Полотенца на пляже-некоторые рваные, выгоревшие.Дают строго по количеству человек, не больше. Лежаки-гости жалуются с момента открытия.Менеджмент отеля читает отзывы, обещая улучшить ситуацию, но видно, что улучшений нет.Лежаков ничтожно мало, как у бассейна, так и на пляже.Зонтов мало.Семьи с детьми лежат на полотенцах на песке под солнцем.Это не уровень 5 звезд.Это кошмар отдыха.Так же персонал отеля может занять лежак за деньги.Что неприемлимо для отеля 5 звезд. В обоих Intercontinental никогдатс таким не сталкивались.Оба отеля сильно уеличили количество зонтов и лежаков.Реально отдыхаешь. Мест на пляже, куда добавить лежаки, полно.Но менеджмент отеля продает красивую обертку. Вхол в воду - есть галька. И пара торчащих камней на дне.Дети спотыкаются, обдирают ноги. Рядом стройка.Предупреждения об этом нет при бронировании. Спорт зал: небольшой для такого отеля, но все тренажеры есть. Если сравнивать с Intercontinental, то на наш взгляд-Address даде рядом не стоит.Большая часть отдыхающих-семьи с детьми.Люди едут за отдыхом на море, где пляж и бассейн одно из самых важных. А получают не расслабляющую атмосферу, а поиски места под пальмой на полотенце, чтобы не сгореть.И ожидание в ресторане. Языкового барьера с сотрудниками у нас нет, вопросы доносили сотрудникам на свободном английском.Странно, что менеджмент не прислушивается, читая и комментируя отзывы уже столько лет на том же трипэдвайзер и букинг. Пока не рекомендую вообще, даже по хорошей цене.Не ведитесь на картинки и з интернета.

Мы забронировали проживание в вашем отеле, ориентируясь на высокий уровень сервиса и репутацию бренда The Address. Однако, изучив многочисленные отзывы гостей, были неприятно удивлены тем, что уже не первый год повторяется одна и та же жалоба — недостаточное количество лежаков на пляже. Многие гости отмечают, что занять место у моря можно только очень рано утром, а позже свободных лежаков просто нет. Это существенно снижает комфорт отдыха, особенно в отеле такого уровня. Мы обеспокоены тем, что, несмотря на регулярные обращения клиентов и обещания с вашей стороны, ситуация, судя по отзывам, до сих пор не была решена. В связи с этим мы всерьёз рассматриваем возможность изменить нашу бронь и выбрать другой отель, где пляжное обслуживание соответствует заявленным стандартам пятизвёздочного уровня. Просим вас предоставить официальное разъяснение: — планируется ли увеличение количества лежаков и зон с тенью на пляже; — какие конкретные меры приняты или будут приняты для решения этой проблемы. Предоставьте ваш ответ в ближайшее время, так как решение о сохранении брони зависит от вашего разъяснения.

Отдыхала в отеле 09.10-22.10.25. Отель расположен между океаном и горами – красота! Отель очень красивый, стильный, много живых цветов, очаровательно оформлен холл. Работа всего персонала прекрасна, особенно хочется отметить и поблагодарить очаровательную Jessie на входе в ресторан, Ахмаля и всех официантов, Ziyo Pirov на ресепшене, ребят за идеальную уборку, восхитительное украшение номера и подарки на День рождения! Питание разнообразное, на любой вкус. Территория отеля прекрасна и ухожена, очень много зелени, птицы поют. Но есть один большой минус – ОЧЕНЬ мало лежаков на пляже, пляж позволяет вместить в 2 раза больше. На ресепшене утверждали, что скоро прибудет новая партия лежаков. Вот тогда и будет идеально для спокойного, тихого отдыха-релакса!

Небольшая, но ухоженная, красивая территория отеля, окруженная Хаджарскими горами. Рядом с отелем города нет, выйди никуда не получится. Ближайший город покрупнее это Хорфакан в 15 минутах от отеля на такси (50-100 дирхам в одну сторону). Интерьер эстетичный, невероятно приятный. Номер чистый и со всем необходимым, с шикарным видом. Персонал, от администрации до клининга, все приветливые и отзывчивые. Питание за неделю не успевает приесться. Каждый день можно пробовать что-то новое. Не пропустите на ужине станцию с пастой и грилем на террасе. На завтраке (все включено) бенедикт и авакадо-тост нужно заказывать у официанта. Отдельно хотелось бы поблагодарить за отличную работу, внимательность и заботу официанта Акмаля! Говорит на разных языках, всегда поддержит беседу. В общем, если попадете к нему, все пройдет замечательно. У отеля собственный пляж. Чистый, с песчаным берегом. С маской недалеко от берега можно увидеть черепах, полосатых рыбок и кальмаров. Полотенца и водичку выдают на месте. Периодически угощают мороженым. Да, как многие отмечают, шезлонгов не достаточно. Их занимают с 6 утра и уходят в номер, на завтрак и т.д, что, наверное, не есть красиво по отношению к другим. Если шезлонги заняты, всегда можно расположиться на полотенце. Иногда получается прийти в нужный момент, когда кто-то освобождает шезлонг и приглашает занять место. Если придираться, то разочаровал бар - недостаточный выбор напитков, коктейли не интересные.

+6

Хороший отель для получения перезагрузки и полноценного отдыха. За это огромное спасибо управляющим отеля за отличную концепцию отдыха, сотрудникам пляжа, ресторана и уборки комнаты. Все было бы отлично, но есть большая ложка дегтя при заселении. На ресепшн есть сотрудники, которые испортят настроение при заезде и результаты работы всей команды отеля. Мы заехали поздно в 23-00 17 октября 2024. Нам предоставили номер ниже уровня оплаченного, т.е без балкона с видом на океан, предоставили на 7 этаже номер 701. Я потребовала заселить меня в мой оплаченный номер, но мне сказали, что только утром. Я не согласилась переселяться утром. Потребовалось потратить еще время и нервы чтобы заселиться в оплаченный номер. Вопрос - почему гость должен "выбивать" свой оплаченный номер, почему нельзя качественно выполнять функции при резервировании и заселении, не обманывая туристов. Я оформила жалобу в Коралл трэвэл, но по этой жалобе до сих пор нет результата отработки со стороны туристического оператора. Вывод- будьте бдительны при заселении, Корэлл трэвэл не отстаивает интересы своих туристов.

Очень рады что нашли этот отель. Расположен в красивом месте, есть свой большой пляж, рядом горы Приветливый персонал, начиная от тех кто встречает до ребят, которые следят за безопасностью в зоне отдыха Кормят вкусно, всегда много выбора, повара молодцы! В ресторане нам повезло с русскоговорящим официантом Акмалом, учитывая наш нулевой уровень Английскооо мы не остались голодными) Из пожеланий отелю - нужно больше лежаков на пляже!

+3

Шикарный отель, все новое, чистое, сервис прекрасный , особенно понравились официанты/ бармены и уборка номеров Nawaz и Asif Мы с друзьями очень довольны , вкусная еда , напитки Бассейн особенно понравился взрослый , вид нереальный Выход к океану

+3

Отель в целом симпатичный, территория ухоженная, убирают хорошо. понравились волны на море – купаться приятно. В отзывах пишут про черепах, но спасатели не разрешают подплывать к местам, где они бывают. Минусы 1. Питание и ресторан – Еда в целом невкусная. Можно заказывать яйца у официанта на завтрак (бенедикты, омлеты), пасту и мясо на улице готовят нормально, но салаты откровенно слабые, мало зелени овощей и фруктов, нет разнообразия. – Терраса ресторана откровенно печальная и неуютная. – Два года назад были в другом Address (palace): там выбор блюд был меньше, но каждое – очень вкусное и интересное. Здесь ожидали большего, но оказалось сильно хуже. 2. Пляж и бассейны – Лежаков не хватает: их занимают уже к 6 утра, поэтому часть людей вынуждена лежать прямо на полотенцах. – Во взрослом бассейне места всегда заняты. – В бассейне отваливаются плиточки, из-за чего поцарапались сильно с кровью . Плюсы – Чистота и уборка на высоком уровне. – Море и волны отличные, плавать – одно удовольствие.

Находимся в отеле сейчас! Прилетели на отдых семьей. Выбрали даты совпадающие с днями рождения дочери и внучки! Сегодня бвл день рождения дочери!!! Я была крайне удивлена, что в данном отеле никак не поздравляют гостей! Каждый год ездим на отдых в эти даты и во всех отелях внимательно относятся к гостям, даже в отелях меньшего класса. Поэтому если планируете отпуск в даты своих праздников, то выбирайте другие отели!

В этом отеле отдыхали впервые. Отель очень понравился. Комнаты были большие, уютные и чистые. Молодые люди и девушки, убирающие комнаты, Наваз и другие, были очень внимательны, аккуратны. Территория отеля была красивой и ухоженной. Питание было разнообразным, особенно нравились завтраки. На пляже было мало лежаков, но персонал помогал занять лежаки. Понравилось то, что у бассейна и на пляже был солнцезащитный крем. Обслуживание было хорошее. Отдельно хочется отметить Нурхан за внимательность к пожеланиям посетителей.